Online 958 | Hướng dẫn | Đăng nhập |
Trung Tâm Đào Tạo Nhân Sự BCC
Địa chỉ: Phòng 702, Lầu 7, Tòa nhà CitiLight số 45 Võ Thị Sáu, P.ĐaKao, Q1, TP.HCM
Điện thoại: (84-28) 3820 4155 - Hotline 0917 448 068
Xây dựng và Đánh giá KPI
Ngày đăng: 13/04/2018
         
In bài In Khóa Học  Đăng ký
- Ngày khai giảng: 23/09/2018 - Khu vực: TP Hồ Chí Minh
- Nhóm: Nhân sự - Bằng cấp: Chứng chỉ

Giới thiệu về chương trình

Tại sao xây dựng KPI lại trở nên quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp?

Xây dựng hệ thống KPI đang là điều mà rất nhiều Doanh nghiệp đang mong muốn thực hiện tốt. Tuy nhiên, hiện nay tại các doanh nghiệp vẫn thường diễn ra một số vấn đề bất cập sau:

  • Chưa lượng hóa được các mục tiêu phòng ban cũng như mục tiêu cá nhân.

  • Những cụm từ “mục tiêu”, “chỉ tiêu”, “tiêu chí”, “chỉ số”, “KPI - Key Performance Indicator”, “KRI/A - Key Result Indicator/Area”, “BSC – Balanced Scorecard”, … được các lãnh đạo và nhà quản lý doanh nghiệp nhắc đến như là một cách thức hay công cụ để giám sát, đo lường và quản lý kết quả công việc mà doanh nghiệp đang thực hiện. Nhưng liệu doanh nghiệp nói chung và phòng nhân sự nói riêng đã thực sự hiểu về khái niệm này khi KPI xây dựng không thực tế, số liệu không có hay quá nhiều chi tiết.

Để đưa “con tàu” doanh nghiệp ra “biển lớn” là cộng đồng  kinh tế Asean và thế giới, lãnh đạo và các nhà quản lý doanh nghiệp cần một bộ KPIs đúng và một hệ thống ghi nhận đơn giản để hàng ngày theo dõi được hướng đi, hiệu quả và chất lượng vận hành của doanh nghiệp; trên cơ sở đó, ra được các quyết định đúng đắn, kịp thời và đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn đã định.

Hiểu được tính quan trọng và cần thiết của việc xây dựng và đánh giá KPI trong doanh nghiệp, các chuyên gia của BCC với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự đã nghiên cứu và thiết kế chương trình “Xây dựng và Đánh giá KPI”. Một chương trình cung cấp toàn bộ những kiến thức, công cụ và kỹ thuật cần thiết để giúp học viên có thể hiểu rõ bản chất của KPI, xác định và xây dựng được một hệ thống KPI cho doanh nghiệp chặt chẽ và khoa học nhất. Từ đó, việc đánh giá kết quả công việc của nhân viên cũng sẽ được hiệu quả hơn.

Đối tượng tham gia

Chương trình được thiết kế dành cho:

  • Nhân viên nhân sự nhiều năm kinh nghiệm;

  • Chuyên viên nhân sự;

  • Trưởng/Phó phòng/Giám sát nhân sự

  • Cấp quản lý chức năng/Giám đốc muốn nắm vững kiến thức để xây dựng KPI và quản lý nhân viên hiệu quả hơn. Từ đó, thực hiện chức năng nhân sự được tốt hơn.

Đội ngũ giảng viên

Đội ngũ giảng viên là những Chuyên gia/Giám đốc Nhân sự có nhiều năm thực hành công tác nhân sự/đào tạo tại các doanh nghiệp, luôn tận tâm và sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn với học viên.

Cấu trúc khóa học

·Thời lượng đào tạo: 12 giờ trong 04 buổi (3 giờ/buổi).

·Thời gian học: Từ 18:00 - 21:00 tối thứ 2 - 4 - 6 hoặc 3 - 5

Phương pháp đào tạo

·Giảng viên đưa ra bài tập thực hành vào đầu mỗi bài học để định hướng và tạo động lực học.

·Học viên thảo luận, làm việc theo nhóm, áp dụng từng phần để làm bài tập thực hành với sự  dẫn dắt của giảng viên.

·Trên cơ sở những khám phá và những trải nghiệm áp dụng vào thực hành của học viên, giảng viên đúc kết và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn nhằm giúp học viên làm chủ kiến thức và cách làm khả thi áp dụng vào công việc.

Nội dung đào tạo

 

BÀI HỌC

NỘI DUNG

KẾT QUẢ

Xây dựng và đánh giá KPI

 

  • Tiến trình xây dựng KPI và đánh giá kết quả công việc

  • Xác định mục tiêu và chiến lược công ty

  • Xác định KRA (Key Result Area) của phòng ban

  • Xây dựng các chỉ số đo lường kết quả hoàn thành công việc (KPIs) cá nhân

  • Xây dựng thang điểm đánh giá KQCV

  • Thiết lập mục tiêu công việc cá nhân

  • Giao mục tiêu, KPIs và các biểu mẫu

  • Đánh giá kết quả công việc nhân viên

  • Thực hành: Xây dựng, giao và đánh giá KPI của Chuyên viên quản trị nhân sự

  • Biết cách xây dựng, kiểm tra được mục tiêu, các  KPIs của phòng ban, cá nhân theo mục tiêu của công ty và mục tiêu của phòng ban

  • Tổ chức, tham gia, hỗ trợ các phòng ban xây dựng mục tiêu, KPIs và đánh giá kết quả công việc nhân viên

 


Đăng ký
| (Lượt xem: 244)


- Địa chỉ: Phòng 702, Lầu 7, Tòa nhà CitiLight số 45 Võ Thị Sáu, P.ĐaKao, Q1, TP.HCM
- Tỉnh/TP: TP Hồ Chí Minh
- Tel: (84-28) 3820 4155 - Hotline 0917 448 068
- Email: consulting@bcc.com.vn hoặc nguyenduyen@bcc.com.vn
- Website: https://bcc.com.vn